满意不满意

曾S

满意不满意 　　郑大叔是个特别较真的人。这天，他来到县办证大厅办事。在领证时，工作人员低声说：“摁呀，摁呀。”郑大叔却听不明白，工作人员忙小声提醒说：“摁‘满意’。在你右手旁边。” 　　郑大叔一看，原来那里有个小键盘，上面写着“满意”和“不满意”。郑大叔明白了，原来这是让顾客打分。他想：满意不满意，要等你办完事才好说呀。于是他推脱说：“我怕摁坏了，等下你自己来吧。” 　　工作人员一听，严肃地说：“不行，有摄像头。” 　　郑大叔抬眼一望，果然有好几个摄像头对准办公区。他不快地说：“那你先把证给我吧。”工作人员仍然微笑说：“你想拿证就快点摁。”郑大爷很不服气，说：“既然有摄像头，你们的服务好不好，一看录像就知道，何必多此一举？”工作人员还是皮笑肉不笑道：“上面这样规定，我们也没办法。摁吧，不要耽误大家的时间。” 　　郑大叔恼火了：怎么倒打一耙？却听后头排队的几个人都催他快摁，他也不便发作了。 　　他再一看，键盘上“满意”键的字迹已经模糊不清，“不满意”键倒是很清楚。郑大爷忽然有主意了，他说：“我视力不太好，有没有老花镜？”“有的，有的！”工作人员马上热情地取出老花镜。 　　郑大叔戴上老花镜，看准“不满意”键，用右食指使劲一摁。工作人员失声叫道：“摁错了！”郑大叔假装紧张，说：“没错啊，我按‘满意’了。要不，我重摁？”工作人员起身一看，脸上的笑容再也挂不住了，拉下脸说：“不用了，已经存进系统了！” 　　郑大叔憋住笑，还在不断检讨：“对不住，对不住，老眼昏花……”